{"id":1061,"date":"2020-01-30T16:00:00","date_gmt":"2020-01-30T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/anadelmazo.com\/?p=146"},"modified":"2022-10-04T11:26:08","modified_gmt":"2022-10-04T09:26:08","slug":"cliente-ideal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anadelmazo.com\/cliente-ideal\/","title":{"rendered":"QUIERO ENCONTRAR A MI CLIENTE IDEAL"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00bfAlguna vez te has preguntado d\u00f3nde estar\u00e1 o c\u00f3mo ser\u00e1? \u00bfO por qu\u00e9 no encuentras a tu cliente ideal, aquel que es fiel y compra tus productos\/servicios porque le encantan?<\/p>\n\n\n\n<p>Espero que hayas tenido un d\u00eda gratificante, y si est\u00e1s leyendo este post en la ma\u00f1ana \u2615\ufe0f, espero que te anime a enfocarte hoy en trabajar un pelda\u00f1o m\u00e1s de ti mismo.<\/p>\n\n\n\n<p>Hoy vamos a centrarnos en mejorar la calidad de nuestros clientes, para ello, debes haber trabajado antes en <strong><em>ti mismo<\/em><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>&#8220;<em>Me levanto cada d\u00eda con un objetivo que siempre est\u00e1 enfocado en mejorar una parte de m\u00ed<\/em>&#8220;.<\/p><cite>Ana del Mazo<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Durante toda la vida estamos en constante cambio y, espero que entiendas, que esto no es malo ni negativo, sino tremendamente <strong>maravilloso<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Darse cuenta uno mismo de que hay que cambiar algo, es la base de reconocer un problema y nunca, <strong>NUNCA<\/strong>, est\u00e1 de m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p>Primero hay que mirar hacia dentro y dedicar un poco de tiempo cada d\u00eda a un \u00e1mbito de tu vida, ya sea personal, laboral, emocional&#8230; para <strong>mejorar <\/strong>las aptitudes (con &#8220;P&#8221;) que tenemos o para modificar errores, har\u00e1 que las cosas vayan fluyendo en tu vida.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/anadelmazo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/sticky-note-lot-1629212-1-1024x576.jpg\" alt=\"Organizaci\u00f3n versus locura\" class=\"wp-image-207\" width=\"512\" height=\"288\"\/><figcaption>Organizaci\u00f3n vs locura<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Empecemos por ordenar la inmesurable cantidad de &#8220;notas&#8221; o ideas que hemos ido a\u00f1adiendo en nuestra cabeza:<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">\u00bfDudas?<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ul><li>&#8220;<em>\u00bfAlguna vez has tenido un cliente que te confirma tu propuesta y presupuesto, pero de repente desaparece?<\/em>&#8220;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li>&#8220;<em>\u00bfTe llaman en los horarios que tienes marcados como ocupado y luego te reclaman?<\/em>&#8220;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li>&#8220;<em>\u00bfParece que siempre tienen pegas o trabas con tu modelo de negocio, tus planteamientos basados en tu experiencia o tus precios?<\/em>&#8220;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li>&#8220;<em>\u00bfSientes que no te valoran? \u00bfQue est\u00e1s cobrando poco a pesar de estar dando de m\u00e1s y parece que la lista de extras nunca se va a acabar?<\/em>&#8220;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Soluciones<\/h4>\n\n\n\n<p>Si alguna vez te has sentido as\u00ed o actualmente te sientes as\u00ed, no te alarmes.<\/p>\n\n\n\n<p>Todo tiene soluci\u00f3n en este \u00e1mbito y este es un objetivo que te tienes que marcar <strong>muy claro<\/strong> porque sino, nunca ver\u00e1s tu negocio escalar y lo que te interesa es <strong>ganar m\u00e1s<\/strong> haciendo cada vez <strong>menos<\/strong> (\u00bfO me dir\u00e1s que no?) y aqu\u00ed te traigo el primer paso para darte la respuesta.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/anadelmazo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/analysis-blackboard-board-bubble-355952-1024x711.jpg\" alt=\"Soluciones eficaces\" class=\"wp-image-214\" width=\"512\" height=\"356\"\/><figcaption>Soluciones eficaces<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Primer paso: Tu Avatar<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>El fallo que probablemente est\u00e9s cometiendo (estoy un <em>99%<\/em> convencida) es que no has construido correctamente tu cliente ideal, o bien, no sabes c\u00f3mo realmente interpretar o manejar los datos de tu avatar.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Avatar, buyer persona <\/em>o <em>cliente ideal<\/em> son tres conceptos equivalentes. Si has le\u00eddo otro post y has visto alguna de estas palabrejas, que sepas que son lo mismo.<\/p>\n\n\n\n<p>Tu <em>buyer persona <\/em>debe ser el <strong>reflejo <\/strong>del cliente que a ti te gustar\u00eda agradar con tus productos o servicios, con la que sabes que tendr\u00e1s esa chispa o esa conexi\u00f3n de la que puede surgir, casi, una amistad.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">A medio camino entre una relaci\u00f3n de amorosa y una de amistad porque&#8230;<\/h4>\n\n\n\n<ul><li>Tiene que agradarte y, lo <strong>m\u00e1s importante<\/strong>, tienes que saber c\u00f3mo agradarle.<\/li><li>Ten\u00e9is que tener una conexi\u00f3n emocional para que surja confianza en el trato.<\/li><li>Tiene que haber un entendimiento rec\u00edproco (hablar el mismo lenguaje, con el mismo c\u00f3digo, con los menos obst\u00e1culos posibles&#8230;)<\/li><li>Ten\u00e9is que tener gustos, hobbies y preferencias similares.<\/li><li>Necesit\u00e1is saber si vais de compras a los mismos sitios, qu\u00e9 tipo de comida le gusta&#8230;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/anadelmazo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/anonymous-travelers-holding-hands-against-spectacular-4338015-1024x694.jpg\" alt=\"Relaci\u00f3n ideal con tu cliente\" class=\"wp-image-222\" width=\"512\" height=\"347\"\/><figcaption>Relaci\u00f3n ideal con tu cliente<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Mis dudas fueron&#8230;<\/h4>\n\n\n\n<ul><li>&#8220;<em>\u00bfY a m\u00ed qu\u00e9 me incumbe qu\u00e9 hacen mis clientes en su tiempo libre?&#8221;<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li>&#8220;<em>Tampoco me importa a d\u00f3nde vaya a comprar, qu\u00e9 marcas prefiere<\/em> <em>o si no le gusta el sol&#8221;.<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Estos son s\u00f3lo algunos ejemplos del mar de dudas que me surgi\u00f3 cuando intent\u00e9 escribir mi propia plantilla de mi cliente ideal.<\/p>\n\n\n\n<p>Hasta poco despu\u00e9s, no entend\u00ed que me ser\u00eda tremendamente \u00fatil.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 es necesario conocer a tu avatar para dejar de contactar con &#8220;malos&#8221; clientes?<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ul><li> <strong>Para poder poner ejemplos basados en tus preferencias o gustos.<\/strong> De esta manera t\u00fa te sentir\u00e1s en un ambiente m\u00e1s fluido e informal y te entender\u00e1n mejor. Puesto que ten\u00e9is gustos similares.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li><strong>No todas las reuniones de negocios se basan en negocios.<\/strong> Est\u00e1 claro que la parte que es m\u00e1s relevante de una reuni\u00f3n es <em>qu\u00e9 debo hacer, cu\u00e1ndo lo debo hacer y d\u00f3nde lo debo hacer<\/em>. Te tienen que dejar claras las expectativas del trabajo que esperan de ti y aclararles cualquier duda que tengan. Pero la conexi\u00f3n emocional que se cierne sobre un buen equipo (cliente-marketiniano) es lo que hace que:<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li>La obligaci\u00f3n se sienta menos pesada.<\/li><li>Te sientes menos limitado\/a y presionado.<\/li><li>Sientes que te valoran como persona.<\/li><li>Las reuniones se hacen m\u00e1s amenas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li> <strong>Te importa hasta qu\u00e9 tipo de labial compra<\/strong>. Debes de tener como un diccionario en tu cabeza donde cada gusto, preferencia o valor que vayas desarrollando de manera individual con cada cliente (independientemente del avatar que ya tengas) lo trates de la misma manera como a ti te gustar\u00eda que te tratasen. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ejemplo pr\u00e1ctico<\/h4>\n\n\n\n<p>\u00bfNo te gustar\u00eda que en tu cumplea\u00f1os te regalaran un producto o servicio del que est\u00e1s deseoso o incluso un cup\u00f3n de descuento?<\/p>\n\n\n\n<p><em>Wow, qu\u00e9 peculiar, \u00bfno? Y vaya <strong>orgullo <\/strong>de cliente que eres.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>La manera en c\u00f3mo te est\u00e1s sintiendo ahora imagin\u00e1ndote ese escenario <strong>es como tienen que sentirse tus clientes<\/strong> \u2764<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, por aqu\u00ed te dejo un generador de <a href=\"https:\/\/www.hubspot.es\/make-my-persona\" class=\"rank-math-link\">Avatares de Hubspot<\/a> para que lo compagines con mi plantilla \u2b07<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Si te ha parecido interesante, no te olvides de dejarme tu comentario y, por supuesto, <strong>desc\u00e1rgate mi plantilla de cliente ideal<\/strong> rellenando el formulario que tienes m\u00e1s abajo. Ah\u00ed te doy muchas soluciones pero eres libre de aportar muchas m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p>Te leo en los comentarios.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a1No te olvides! <a aria-label=\"undefined (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" rel=\"noreferrer noopener sponsored nofollow\" href=\"https:\/\/anadelmazo.com\" target=\"_blank\">\u00danete<\/a> a mi comunidad y recibe las \u00faltimas actualizaciones.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-1 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/anadelmazo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Plantilla-Cliente-ideal.xlsx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">DESCARGAR PLANTILLA<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfAlguna vez te has preguntado d\u00f3nde estar\u00e1 o c\u00f3mo ser\u00e1? \u00bfO por qu\u00e9 no encuentras a tu cliente ideal, aquel que es fiel y compra tus productos\/servicios porque le encantan?<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":7092,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[28],"tags":[26,27,29],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":5}},"featured_image_urls":{"full":["https:\/\/anadelmazo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Atraer-audiencia-13-1.png",995,556,false],"thumbnail":["https:\/\/anadelmazo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Atraer-audiencia-13-1-150x150.png",150,150,true],"medium":["https:\/\/anadelmazo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Atraer-audiencia-13-1-300x168.png",300,168,true],"medium_large":["https:\/\/anadelmazo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Atraer-audiencia-13-1-768x429.png",768,429,true],"large":["https:\/\/anadelmazo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Atraer-audiencia-13-1.png",995,556,false],"1536x1536":["https:\/\/anadelmazo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Atraer-audiencia-13-1.png",995,556,false],"2048x2048":["https:\/\/anadelmazo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Atraer-audiencia-13-1.png",995,556,false],"depicter-thumbnail":["https:\/\/anadelmazo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Atraer-audiencia-13-1-200x112.png",200,112,true]},"post_excerpt_stackable":"<p>\u00bfAlguna vez te has preguntado d\u00f3nde estar\u00e1 o c\u00f3mo ser\u00e1? \u00bfO por qu\u00e9 no encuentras a tu cliente ideal, aquel que es fiel y compra tus productos\/servicios porque le encantan?<\/p>\n","category_list":"<a href=\"https:\/\/anadelmazo.com\/category\/marketing\/\" rel=\"category tag\">Marketing<\/a>","author_info":{"name":"Ana Del Mazo","url":"https:\/\/anadelmazo.com\/author\/adelmazo\/"},"comments_num":"2 comments","yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.6 - 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